Επισκευή με courier: πώς στέλνετε κινητό ή laptop από οπουδήποτε
Δεν χρειάζεται να μένετε κοντά σε κατάστημα. Η ACS Courier παραλαμβάνει τη συσκευή σας από την πόρτα σας, την επισκευάζουμε και σας την επιστρέφει. Το μόνο που μετράει είναι να φύγει σωστά συσκευασμένη.
Πώς δουλεύει
- Συμπληρώνετε τη φόρμα αποστολής. Η ACS Courier παραλαμβάνει δωρεάν* τη συσκευή σας. Οι συνήθεις ώρες παραλαβής είναι 12:00 με 14:00. Για άλλες ώρες καλέστε απευθείας την ACS στο 210 2110590.
- Συσκευάζετε και παραδίδετε τη συσκευή στον μεταφορέα.
- Κοστολογούμε τη βλάβη και σας ενημερώνουμε για τον ακριβή χρόνο και το κόστος, ώστε να αποφασίσετε εσείς αν θα προχωρήσει η επισκευή.
- Επισκευάζουμε και σας αποστέλλουμε τη συσκευή εντός 24 ωρών**.
- Την παραλαμβάνετε στην πόρτα σας και πληρώνετε με αντικαταβολή.
*Εξαιρούνται δυσπρόσιτες περιοχές εκτός των ορίων του δικτύου της ACS. **Εξαιρούνται χρονοβόρες βλάβες, όπως νερά και ξεκλειδώματα δικτύου, που μπορεί να χρειαστούν έως και 7 ημέρες, καθώς και περιπτώσεις δυσεύρετων ανταλλακτικών.
Πώς τη συσκευάζετε σωστά
Οι περισσότερες ζημιές στη μεταφορά οφείλονται σε κακή συσκευασία, όχι στην εταιρεία courier.
- Τυλίξτε τη συσκευή με απορροφητικό χαρτί ή προστατευτικές κυψελίδες αέρα.
- Βάλτε την σε φάκελο ή κουτί, ώστε να μην κουνιέται.
- Αφαιρέστε θήκη, προστατευτικό, κάρτα SIM και κάρτα μνήμης.
- Γράψτε μέσα όνομα, τηλέφωνο και μια σύντομη περιγραφή της βλάβης.
Αν δεν θέλετε να προχωρήσει η επισκευή
Μόλις φτάσει η συσκευή κοστολογούμε τη βλάβη και σας ενημερώνουμε. Αν το κόστος δεν σας βολεύει, έχετε δύο επιλογές:
- Σας την επιστρέφουμε με χρέωση 7€ για τον έλεγχο.
- Μας την αφήνετε για ανακύκλωση, χωρίς καμία χρέωση. Αν είναι εμπορικό μοντέλο, μπορείτε να ζητήσετε προσφορά αγοράς του για ανταλλακτικά ή μεταπώληση.
Πόσο κρατάει
| Στάδιο | Τυπικός χρόνος |
|---|---|
| Παραλαβή από την ACS | Συνήθως 12:00-14:00 |
| Μεταφορά (προς εμάς και επιστροφή) | 2-3 εργάσιμες |
| Επισκευή | Εντός 24 ωρών |
| Χρονοβόρες βλάβες (νερά, ξεκλειδώματα) | Έως 7 ημέρες |
Θα έχετε πλήρη ενημέρωση για τον ακριβή χρόνο και κόστος πριν προχωρήσει η επισκευή σας.
Δώρο θήκη στις επισκευές οθόνης
Με κάθε επισκευή σπασμένου τζαμιού ή οθόνης smartphone μέσω courier, άνω των 45€, σας χαρίζουμε μια θήκη κινητού, για να μην την ξαναπατήσετε εύκολα.
Δεδομένα και συσκευές
Κρατήστε αντίγραφο ασφαλείας πριν στείλετε οτιδήποτε. Ισχύει για κάθε επισκευή, όχι μόνο για την αποστολή. Για βλάβη από υγρά, μην περιμένετε να «στεγνώσει» πριν την στείλετε — δείτε τον οδηγό για τα υγρά.
Αναλαμβάνουμε με courier κινητά, tablet, laptop, MacBook και iMac. Για άλλες συσκευές ρωτήστε μας πρώτα. Αν είστε κοντά σε κάποιο από τα καταστήματά μας, με ραντεβού οι ταχύτερες επισκευές ξεκινούν από 20 λεπτά.
